Emploi Call Center - Maroc
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• fluent in both french and english, with excellent verbal and written communication skills.
• previous experience in customer service, call centers, sales, telesales, or lead generation is required.
• strong interpersonal and communication skills.
• customer-oriented with a genuine ability to listen, understand, and respond to customer needs.
• strong problem-solving skills and attention to detail.
• comfortable working with crm systems, digital platforms, and multiple tools simultaneously.
• professional, reliable, adaptable, and able to work effectively in a structured and international environment.
• comfortable working night shifts and maintaining a high level of service throughout the shift.
• able to represent a premium brand with professionalism and attention to customer experience.
Foundever recrute des spécialistes du support client à temps partiel pour Nespresso, travaillant de nuit. Vos responsabilités incluent l'assistance client par téléphone et email, la résolution de problèmes et la maintenance des dossiers. Vous devez être bilingue français/anglais, avoir une expérience préalable en service client et être à l'aise avec les horaires de nuit.
Publication : du 23/10/2026
au 23/12/2026
| Postes proposés: 16
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Marketing Call Center recherche un(e) Chargé(e) de recrutement bilingue (franco-anglophone) pour renforcer son équipe. Vos missions incluront la définition des besoins, le sourcing, la sélection des candidats et l'accompagnement à l'intégration. Vous avez au moins 12 mois d'expérience en recrutement et une maîtrise parfaite du français, idéalement dans un centre d'appels.
Publication : du 20/10/2026
au 16/12/2026
| Postes proposés: 1
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Marketing Call Center recrute un Chargé de clientèle francophone pour gérer les appels entrants et le traitement des dossiers clients. Vous devez posséder une excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, un fort sens du service et de bonnes capacités organisationnelles. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence de la relation client.
Publication : du 16/10/2026
au 12/11/2026
| Postes proposés: 10
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1
Marketing Call Center recrute des Commerciaux Sédentaires spécialisés en Fibre Optique (H/F) au Maroc. Votre mission sera de prospecter activement des particuliers pour leur proposer des offres Fibre, de les conseiller et de finaliser les ventes. Vous devez avoir un fort tempérament commercial, une excellente élocution en français et une première expérience en centre d'appels est un atout.
Publication : du 16/10/2026
au 16/11/2026
| Postes proposés: 10
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Marketing Call Center recrute des Conseillers Commerciaux FTTH à Casablanca. Vous avez une expérience en centre d'appel et un talent pour la vente ? Vos missions incluront le contact de prospects, la proposition d'offres fibre optique, la conclusion de ventes et le suivi client. Excellent français requis, avec un salaire de 6000 dh plus primes et week-end off.
Publication : du 16/10/2026
au 16/12/2026
| Postes proposés: 20
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1
Marketing Call Center recrute des Agents Bilingues Allemand/Français pour son service client au Maroc. Vos missions incluent la gestion des demandes clients, le traitement des réclamations et le suivi des dossiers pour garantir une expérience client optimale. Vous devez posséder une excellente maîtrise de l'allemand et du français, ainsi que de fortes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Publication : du 14/10/2026
au 14/12/2026
| Postes proposés: 10
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Marketing Call Center recherche des Agents de Service Client bilingues espagnol/français pour gérer les demandes clients et réclamations. Vous assurerez un accompagnement professionnel, analyserez les situations et proposerez des solutions adaptées en français et espagnol. Une maîtrise des deux langues, un excellent sens du relationnel et une première expérience sont requis pour ce poste.
Publication : du 14/10/2026
au 14/12/2026
| Postes proposés: 20
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Marketing Call Center recherche un(e) Team Manager Bilingue (Franco-Anglophone) pour superviser et développer une équipe performante. Le rôle implique la gestion des objectifs, la formation continue, et l'assurance de la qualité du service client. Vous devez maîtriser parfaitement le français et l'anglais, posséder une solide expérience en management et d'excellentes compétences en leadership.
Publication : du 13/10/2026
au 16/11/2026
| Postes proposés: 4
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Marketing Call Center recrute un Conseiller Client Bilingue (Néerlandais/Français) pour gérer les appels, les demandes et les réclamations de clients francophones et néerlandophones. Vous assurerez un suivi personnalisé et contribuerez à l'amélioration de la qualité de service. Un excellent sens du service, une résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont requis.
Publication : du 13/10/2026
au 16/11/2026
| Postes proposés: 10
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Marketing Call Center recrute un(e) Inside Sales (SDR) avec 3-4 ans d'expérience en développement commercial et une sensibilité marketing. Vous serez responsable de l'identification et qualification de leads, de la génération d'opportunités, et de la contribution aux campagnes marketing. Le poste requiert un Bac+4/5 en commerce/marketing et idéalement une expérience dans le secteur BPO.
Publication : du 13/10/2026
au 15/11/2026
| Postes proposés: 1
