Poste :

• Relations avec les fournisseurs

Prospection et recherche de fournisseurs capables de répondre au besoin exprimé par le ou les produits demandé(s), grâce à une connaissance des concurrents à l'international.

Sélection des meilleurs parmi eux et négociation des meilleures conditions (qualité, prix, délais de paiement, assistance logistique et supports techniques, délais de livraison, assistance au sell-out et formation technique gratuite en cas de besoin).
 

• Gestion des commandes

De la confirmation de commande jusqu'à la sortie de la marchandise du port après dédouanement. 

• Gestion logistique

Bonne organisation du transport international, grâce à une bonne négociation et une excellente coordination entre les différents intervenants du chargement et d'acheminement des marchandises, jusqu'à la sortie du port marocain. 

• Gestion douanière

Après vérification et validation des documents d'expédition (factures, connaissement, certificat d'origine, liste des poids et colisage, certificat de garantie, certificat de conformité, certificat d'exonération de droit de douane le cas échéant, etc.), coordination avec les différents partenaires jusqu'à la sortie de la marchandise du port marocain. 

• Relations avec les banques et la finance

Assurer un bon suivi, avec toute la vigilance nécessaire, des opérations d'import dès la confirmation de la commande, en passant par la vérification des ouvertures de Crédoc, la communication aux fournisseurs des swifts d'ouverture et de modification de Crédoc, jusqu'au contrôle et à la validation des documents d'expédition, avec la fixation des dates définitives, en cherchant à optimiser les coûts d'importation et les délais de livraison convenus avec les fournisseurs. 

• Relation avec les bureaux de contrôle et de certification

Assurer une bonne coordination entre les fournisseurs ou les responsables d'usine et les organismes chargés de la certification des marchandises et du contrôle des normes et lois en vigueur.

Veiller à ce que cette communication soit faite aussi bien directement qu'à travers la plateforme PortNet.
 

• Relation partenariale

Être en mesure d'assumer le rôle d'intermédiaire entre les fournisseurs, les transporteurs, le(s) transitaire(s), les services internes (achats, comptabilité, finance, commercial, SAV, gestion du stock) et les services douaniers.

• Résolution des litiges et problèmes rencontrés

Être en mesure de gérer les retards, les avaries de transport, les blocages en douane, les blocages liés aux certificats de conformité, et tout problème, conflit ou litige pouvant entraver le bon déroulement des opérations d'importation et de dédouanement.

Profil recherché :

Licence en gestion des achats et approvisionnement complétée par une formation dans le commerce extérieur

Diplôme d'école de commerce international ou de gestion et commerce, avec spécialité en Import/Export

Master avec spécialité en achats et import ou en commerce international

Expérience : 5 ans minimum dans un poste d'import ou d'import-export, de préférence dans le secteur de l'électroménager et de l'électronique

Compétences technique:

• Maîtrise des règles et procédures du commerce international : connaissance des INCOTERMS, de la réglementation et des procédures douanières, des certificats de qualité ou de conformité exigés, et des lois en vigueur concernant les importations des produits électroménagers et électroniques
• Langues exigées : maîtrise de l'anglais professionnel, en plus de l'arabe et du français
• Maîtrise des techniques de négociation, des outils de la communication efficace et de la gestion efficace du temps
• Maîtrise des logiciels, des outils d'import et de l'outil informatique, en plus de la plateforme PortNet et des sites et applications bancaires, douanières, réglementaires, de l'Office des Changes ou de Bank Al-Maghrib
• Maîtrise du travail de benchmark et de veille concurrentielle, aussi bien sur les marchés étrangers que sur le marché marocain, sera un atout supplémentaire
• La connaissance des produits électroménagers les plus demandés sur le marché marocain, avec la maîtrise des tendances de ce marché, sera un autre atout supplémentaire

Qualités personnelles:

• Rigueur et sens de l'organisation, bon sens commercial, caractère méthodique et personne persévérante, grand souci du détail et de la précision
• Personne polyvalente, réactive face aux imprévus et aux difficultés, dotée d'un esprit d'initiative et d'analyse pour identifier et résoudre les problèmes ou difficultés rencontrées
• Aptitude à travailler seul(e) ou en équipe avec le même rendement ; aptitude à gérer des situations stressantes ou conflictuelles
• Ouverture d'esprit et curiosité, avec une grande flexibilité pour s'adapter à des priorités changeantes et pour travailler sous pression