Emploi Telus Digital - Maroc
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Bilingual customer service representative (French & English) | Casablanca (Maroc)
6Publication : du 06/10/2026 au 06/12/2026 | Postes proposés: 20
TELUS Digital recherche un Représentant du service client bilingue (français et anglais) pour gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat. Le candidat idéal maîtrise le français et l'anglais, possède d'excellentes compétences en communication et résolution de problèmes, et préférablement une expérience en service client. Ce rôle dynamique implique de fournir des informations précises, de résoudre les problèmes efficacement et de maintenir la satisfaction client.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Chargées de clientèle bilingues français / anglais rétention & fidélisation | Casablanca (Maroc)
3Publication : du 05/10/2026 au 05/12/2026 | Postes proposés: 10
TELUS Digital recherche des Chargées de clientèle bilingues français/anglais à Casablanca pour la rétention et fidélisation client. Votre mission : assurer la satisfaction client via un suivi de qualité, identifier les besoins et proposer des solutions. Profil : Bac, 1-3 ans d'expérience en centre d'appels, excellentes compétences en communication et sens du service.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Offshoring / Nearshoring
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Débutant (-1 an) - Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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