Emploi HCLTech - Maroc
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Service Desk Analyst - Italian speaker | Sale el jadida (Maroc)
4Publication : du 19/10/2026 au 09/12/2026 | Postes proposés: 5
HCLTech recherche un Analyste Service Desk maîtrisant l'italien pour son centre de livraison mondial au Maroc. Le poste consiste à fournir un support technique de niveau 1 aux clients par téléphone, e-mail ou chat, à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau, tout en assurant une excellente expérience client. Une bonne connaissance de l'anglais et du français (niveau B2 minimum) est requise, ainsi que de solides compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Secteur d'activité : Informatique
- Fonction : Informatique / Electronique
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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L1 Service Desk support Germanophone | Salé (Maroc)
1Publication : du 19/10/2026 au 19/12/2026 | Postes proposés: 10
HCLTech recrute un Analyste Service Desk L1 germanophone à Rabat. Vous fournirez un support technique de premier niveau, gérerez les incidents via ServiceNow et assurerez la résolution au premier contact. Un excellent niveau en allemand et une bonne maîtrise de l'anglais sont requis, ainsi qu'une expérience en support technique.
- Secteur d'activité : Informatique
- Fonction : Informatique / Electronique
- Expérience requise : Confirmé (5 à 10 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus maximum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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Service Desk Analyst - Spanish speaker | Sale el jadida (Maroc)
2Publication : du 13/10/2026 au 09/12/2026 | Postes proposés: 5
HCLTech recherche un Analyste Service Desk parlant espagnol pour son centre de livraison mondial au Maroc. Le rôle implique le support technique à distance (niveau 1), la résolution de tickets matériels/logiciels/réseau, et l'assurance d'une expérience client positive. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences en communication en espagnol, une bonne connaissance de l'environnement IT, et la possibilité de travailler à distance.
- Secteur d'activité : Informatique
- Fonction : Informatique / Electronique
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Oui 100%
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OTC collection Specialist | Salé (Maroc)
Publication : du 13/10/2026 au 13/12/2026 | Postes proposés: 10
HCLTech recrute un Spécialiste en Recouvrement de Créances (OTC) à Rabat. Vos missions incluent le recouvrement, l'analyse des comptes et la gestion des litiges pour assurer la conversion des services en flux de trésorerie. Vous devez posséder une formation universitaire, 2 ans d'expérience en environnement OTC, et maîtriser le français et l'anglais.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction :
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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Customer Care agent | Salé (Maroc)
3Publication : du 13/10/2026 au 13/12/2026 | Postes proposés: 10
HCLTech recherche un Agent Customer Care dynamique pour son département Order to Cash à Rabat. Vos responsabilités incluront la gestion des créances clients, la facturation précise et le traitement des litiges. Vous devez posséder une expérience significative (4 ans+) dans des rôles similaires, une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi que de solides compétences informatiques et en gestion de processus O2C.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Hybride
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Service Desk Analyst (Germanophone) | Rabat (Maroc)
2Publication : du 09/10/2026 au 09/12/2026 | Postes proposés: 3
HCLTech recherche un Analyste Service Desk germanophone à Rabat. Vos responsabilités incluront le support technique client par téléphone, email et tickets, le diagnostic et la résolution de problèmes. Une maîtrise parfaite de l'allemand et une bonne maîtrise de l'anglais sont requises, une expérience en support technique est préférable.
- Secteur d'activité : Centre d'appels - Informatique
- Fonction : Informatique / Electronique , Internet / Multimédia
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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System Engineer - Hardware & Software Support (L1/L2) | Clinical Diagnostics | Rabat (Maroc)
3Publication : du 07/10/2026 au 07/12/2026 | Postes proposés: 8
HCLTech recherche un Ingénieur Système - Support Matériel & Logiciel (L1/L2) pour son centre de Rabat. Le poste implique le support technique pour les systèmes de diagnostic clinique, le dépannage à distance et la gestion des incidents. Les candidats doivent avoir un diplôme en ingénierie ou dans un domaine connexe, 2-8 ans d'expérience en support technique dans le domaine du diagnostic, et une maîtrise de l'anglais et de l'arabe.
- Secteur d'activité : Chimie / Parachimie / Peintures
- Fonction : Informatique / Electronique
- Expérience requise : Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +5 et plus minimum
- Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non
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Team Lead | Rabat (Maroc)
2Publication : du 21/09/2026 au 21/11/2026 | Postes proposés: 2
HCLTech recrute un Team Lead pour son centre de livraison mondial au Maroc. Le rôle consiste à diriger une équipe des opérations d'intégration des distributeurs, en assurant l'excellence opérationnelle et la satisfaction des parties prenantes. Le candidat idéal possède une expérience minimale de 2 ans en gestion d'équipe et d'excellentes compétences en planification et communication.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Confirmé (5 à 10 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +3 minimum
- Type de contrat proposé : CDD - Télétravail : Non
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Senior Customer Support Analyst Arabic - CDD | Rabat (Maroc)
4Publication : du 21/09/2026 au 21/11/2026 | Postes proposés: 5
HCLTech recherche un Analyste Support Client Arabophone à Rabat (CDD) pour accompagner les clients dans l'adoption et l'utilisation de Cisco IQ. Vos responsabilités incluront le support client, l'onboarding, la formation et la résolution de problèmes. Vous devez avoir 2-4 ans d'expérience en support client, d'excellentes compétences en communication et la maîtrise de l'anglais et de l'arabe.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDD - Télétravail : Non
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Senior Customer Support Analyst German - CDD | Rabat (Maroc)
1Publication : du 21/09/2026 au 21/11/2026 | Postes proposés: 5
HCLTech recherche un Analyste Support Client Senior German (CDD) à Rabat. Vous assurerez l'accompagnement des clients dans l'adoption de Cisco IQ, la résolution de problèmes et la formation. Une expérience de 2 à 4 ans en support client et une maîtrise de l'anglais sont requises ; le français est un atout.
- Secteur d'activité : Centre d'appels
- Fonction : Centre d'appels (métiers de)
- Expérience requise : Junior (1 à 3 ans)
- Niveau d'étude demandé : Bac +2 minimum
- Type de contrat proposé : CDD - Télétravail : Non
