Emploi Foundever ex Sitel Group - Maroc
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• fluent in both french and english, with excellent verbal and written communication skills.
• previous experience in customer service, call centers, sales, telesales, or lead generation is required.
• strong interpersonal and communication skills.
• customer-oriented with a genuine ability to listen, understand, and respond to customer needs.
• strong problem-solving skills and attention to detail.
• comfortable working with crm systems, digital platforms, and multiple tools simultaneously.
• professional, reliable, adaptable, and able to work effectively in a structured and international environment.
• comfortable working night shifts and maintaining a high level of service throughout the shift.
• able to represent a premium brand with professionalism and attention to customer experience.
Foundever recrute des spécialistes du support client à temps partiel pour Nespresso, travaillant de nuit. Vos responsabilités incluent l'assistance client par téléphone et email, la résolution de problèmes et la maintenance des dossiers. Vous devez être bilingue français/anglais, avoir une expérience préalable en service client et être à l'aise avec les horaires de nuit.
Publication : du 23/10/2026
au 23/12/2026
| Postes proposés: 16
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issu(e) d'une formation de niveau bac +2 minimum en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Foundever recherche des Stagiaires IT Support pour assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, le support utilisateurs et la conformité IT. Vous gérerez les incidents, proposerez des améliorations et interagirez avec les équipes opérationnelles. Profil recherché : Bac +2 minimum, expérience significative, bonnes connaissances ITIL, réseaux, systèmes d'exploitation et bilinguisme Français/Anglais.
Publication : du 23/10/2026
au 23/12/2026
| Postes proposés: 1
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excellente capacité de communication et sens du relationnel.
Foundever recrute à Casablanca pour renforcer son équipe spécialisée en assurance. Votre mission : sourcer, sélectionner et intégrer les meilleurs talents du secteur. Vous avez au moins 1 an d'expérience en centre d'appels et une bonne connaissance de l'assurance ? Postulez dès maintenant !
Publication : du 22/10/2026
au 22/12/2026
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excellente maîtrise de la langue française et des techniques de télévente.
Foundever recrute des Télévendeurs en émission d'appels B2C à Casablanca. Vos missions incluent la vente directe, la prospection et la négociation commerciale avec des primes déplafonnées. Un Bac et 1 à 3 ans d'expérience en centre d'appels sont requis, avec un weekend fixe.
Publication : du 22/10/2026
au 15/12/2026
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votre place est peut-être chez foundever !
Foundever recrute des Conseillers Clients Francophones pour un projet télécom belge à Rabat. Vos missions incluront l'assistance technique, la résolution d'incidents, le conseil client et la détection d'opportunités commerciales. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens du service client, une fibre commerciale et une bonne capacité de communication. Une formation rémunérée est assurée.
Publication : du 21/10/2026
au 21/12/2026
| Postes proposés: 1
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excellente capacité d'analyse et sens aigu du jugement professionnel.
Foundever, leader mondial de l'expérience client, recrute un Chargé de recrutement bilingue (Fr/Eng) à Casablanca. Vous piloterez le cycle de recrutement, du sourcing à l'évaluation des candidats, pour des centres d'appels dynamiques. Un Bac+4, 3-5 ans d'expérience en recrutement et une maîtrise parfaite du français et de l'anglais sont requis.
Publication : du 20/10/2026
au 20/12/2026
| Postes proposés: 1
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excellente maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Foundever recherche des Télévendeurs B2B pour des missions d'émission d'appels à Casablanca. Vous prospecterez une clientèle, présenterez des offres et gérerez les objections. Un niveau bac, 1 à 3 ans d'expérience en vente et une excellente maîtrise du français sont requis pour ce poste avec primes déplafonnées et weekend fixe.
Publication : du 20/10/2026
au 13/12/2026
| Postes proposés: 6
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issu (e) d'une formation bac et plus,
une 1ere expérience en émission d'appel est souhaitable.
un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit),
le sens de l’écoute et du service,
une bonne connaissance de l’outil informatique,
assidu, impliqué, ponctue.
Foundever recherche des Conseillers Client en Rétention (émission d'appels) à Casanearshore. Vos missions incluront le contact client pour prévenir la résiliation, la promotion de produits, et la détection des besoins. Une formation Bac+, une expérience en émission d'appels, et un bon niveau de français sont requis.
Publication : du 16/10/2026
au 16/12/2026
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avantages sociaux et autresbeing part of the foundever family comes with perks. in addition to the working environment and the career path that lies ahead, we also propose:
Foundever recherche des représentants commerciaux bilingues (anglais/français) pour gérer des appels entrants/sortants pour un client canadien de premier plan. Vos responsabilités incluront la gestion des transactions clients, la promotion des produits et le maintien de l'image de marque. Un excellent sens de la communication, des compétences CRM et une orientation client sont essentiels pour ce poste incluant des quarts de nuit.
Publication : du 14/10/2026
au 14/12/2026
| Postes proposés: 30
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issu (e) d'une formation niveau bac ou plus;
vous justifiez un excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit ;
vous êtes dotés d'une fibre commerciale, d’un sens de l’écoute, et d’un esprit d’analyse ;
vous avez une capacité de négociation et persuasion;
une expérience dans une activité de vente est souhaitable ;
vous êtes rigoureux et dynamique ;
vous avez de bonnes connaissances de l’outil informatique.
Foundever Fès recrute des télévendeurs en émission d'appels. Vos missions incluront le développement du portefeuille clients, la commercialisation de produits et la détection des besoins. Vous devez avoir un excellent niveau de français, une fibre commerciale, et une capacité de négociation. Une formation niveau bac et une expérience en vente sont souhaitables.
Publication : du 14/10/2026
au 14/12/2026
| Postes proposés: 30
